Come fare un reso Amazon? Può capitare a tutti di comprare un prodotto su Amazon e restare delusi perché la merce non corrisponde ai nostri desideri oppure perché quello che abbiamo acquistato presenta guasti o difetti di fabbrica. Quindi, in questa guida ti spiego come fare un reso Amazon gratis! Continua a leggere per scoprirlo!
- Puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data in cui ti è stato consegnato;
- La merce non deve essere usata ma deve essere imballata possibilmente nella sua confezione e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuta;
- Amazon emette il rimborso al massimo antro 14 giorni da quando hai avviato la procedura di reso;
- In totale per ricevere il rimborso devi aspettare un totale di 21 giorni.
Puoi ripensarci se la merce che hai acquistato:
- Presenta danni o difetti;
- Non è quella che tu hai ordinato.
Il reso non è sempre gratuito. Ecco i costi:
- Un costo a partire da 4 euro per il reso nazionale ad eccezione per la Moda e una possibilità di scelta gratuita sul territorio nazionale per un peso inferiore a 22,6 kg.
Ecco come richiedere un reso:
- Vai su Amazon e accedi;
- Scegli I miei ordini, l’opzione che si trova nella parte alta a destra;
- Seleziona l’ordine;
- Scegli l’opzione Restituisci o sostituisci articoli;
- Scegli il prodotto che vuoi restituire;
- Seleziona il motivo in Motivo del reso;
- Scegli l’opzione che preferisci per l’elaborazione del reso;
- Seleziona come rendere il prodotto;
- Stampa autorizzazione del reso ed etichette;
- Provvedi ad imballare la merce come indicato nell’etichetta del reso;
- In stato resi/rimborsi dell’ordine puoi controllare lo stato della richiesta.
Ti ricordo che il diritto di recesso non è previsto su merce realizzata su misura o prodotti che scadono velocemente oppure su articolo sigillati.
Infine, gli articoli che appartengono alla categoria moda possono essere restituiti solo nella loro confezione originale e devono essere nuovi, non indossati.
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